דילוג לתוכן הראשי

תקנון האתר ותנאי שימוש

התנאים החלים על הגלישה, הזמנת המוצרים וקביעת הטיפולים באתר SH COSMETICS.

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. כללי והסכמה לתנאים

האתר מופעל על ידי SH COSMETICS ומציע מידע על מוצרי קוסמטיקה טבעית, אפשרות להזמנת מוצרים ואפשרות לקביעת תור לטיפולים. גלישה באתר או שימוש בשירותיו מהווים הסכמה לתנאים אלה.

התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות ופונה לכל המגדרים. במקרה של סתירה בין מידע באתר לבין הוראת דין מחייבת, תגבר הוראת הדין.

2. כשירות, חשבון ופרטים

רכישה או קביעת תור מיועדות למי שמוסמך לבצע פעולה משפטית. קטינים נדרשים להסכמת הורה או אפוטרופוס. יש למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים.

אין להתחזות לאחר, לעשות שימוש לרעה באתר, לנסות לעקוף אמצעי אבטחה או לפגוע בפעילותו התקינה.

3. מוצרים, מחירים והזמנות

התמונות והצבעים באתר נועדו להמחשה, וייתכנו הבדלים סבירים בגוון, באריזה ובמראה. שמות המוצרים, המחירים והמלאי עשויים להתעדכן. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת אישור ההזמנה, בכפוף לאישור העסק וזמינות המלאי.

הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור מפורש. במקרה של טעות ברורה, חוסר במלאי או חשש לשימוש בלתי תקין, ניתן לבטל את ההזמנה ולהשיב כל סכום שנגבה.

4. מוצרים קוסמטיים ובריאות

המוצרים הם תכשירים קוסמטיים ואינם תרופה. המידע באתר אינו אבחון, טיפול רפואי או תחליף לייעוץ מקצועי. תוצאות השימוש משתנות מאדם לאדם.

יש לקרוא את הוראות השימוש ורשימת הרכיבים, לבצע בדיקת רגישות על שטח קטן לפני שימוש ראשון, ולהפסיק שימוש במקרה של גירוי. בהיריון, בהנקה, ברגישות ידועה או במצב רפואי יש להתייעץ עם גורם רפואי מוסמך.

5. תורים וטיפולים

קביעת תור באתר אינה כרוכה בתשלום ומשמשת לשמירת מקום ביומן. התור כפוף לאישור סופי, לזמינות ולמסירת פרטים נכונים.

יש לעדכן מראש על רגישויות, תרופות, טיפולים רפואיים ומצב עורי חריג. ניתן לבקש שינוי או ביטול דרך עמוד „התור שלי” או בפנייה לעסק.

6. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לדין החל. ניתן לבקש החזרת מוצר שלא נפתח, שלא נעשה בו שימוש ושנשמר באריזתו המקורית, בתוך התקופה הקבועה בדין.

מטעמי בריאות והיגיינה, מוצר קוסמטי שנפתח או נעשה בו שימוש עשוי שלא להיות ניתן להחזרה, למעט במקרה של פגם או אי־התאמה. יש לפנות בהקדם עם מספר הזמנה ותיעוד מתאים.

7. קניין רוחני והגבלת אחריות

המותגים, התכנים, הצילומים, העיצוב והטקסטים באתר מוגנים ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

העסק פועל לשמירת אתר תקין ומדויק, אך אינו מתחייב לפעילות רציפה ללא הפרעות. האחריות תחול לפי הדין ולא תורחב לנזק עקיף שאינו בשליטת העסק.

8. דין, שינויים ויצירת קשר

העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח שיפורסם באתר הוא הנוסח העדכני. על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל, בכפוף להוראות סמכות שיפוט קוגנטיות.

לשאלות ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

המסמך נועד להציג מדיניות ברורה ומקיפה באתר. מומלץ להתאים ולעדכן אותו מעת לעת בסיוע ייעוץ משפטי פרטני ובהתאם לפעילות העסק בפועל.